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Zahnärztliche Zweitmeinung
Vor einer Zahnersatzbehandlung sind viele Patienten erst einmal unsicher: Noch nie gab es so viele unterschiedliche Möglichkeiten wie heute, stark geschädigte Zähne zu retten und verlorene Zähne zu ersetzen. Damit Sie sich leichter ein Urteil bilden können, haben die Kassenzahnärztlichen Vereinigungen in Deutschland ein Zweitmeinungsmodell gestartet: Neutrale Beratungsinstanzen wurden eingerichtet, bei denen Sie kostenlos eine fachlich fundierte zweite Meinung zu Ihrer Zahnersatzbehandlung einholen können. mehr erfahren
Heil- und Kostenplan
Der Heil- und Kostenplan (HKP) ist die Grundlage jeder Versorgung mit Zahnersatz, also zum Beispiel mit Kronen, Brücken oder Prothesen. Bei gesetzlich Krankenversicherten verwendet der Zahnarzt ein standardisiertes Formular aus zwei Teilen. Auf dem HKP finden Sie Angaben zum Zahnstatus in Ihrem Mund, zur Regelversorgung, der ggf. davon abweichenden Therapieplanung und den voraussichtlichen Gesamtkosten. Wir erklären Ihnen, welche Daten in den einzelnen Abschnitten stehen. mehr erfahren
Beratungsstellen
Bei allen Fragen und Problemen zum Thema "Zähne" sind die Patientenberatungsstellen der Kassenzahnärztlichen Vereinigungen und Zahnärztekammern Ihre kompetenten Ansprechpartner. Hier erhalten Sie zum Beispiel Rat, wenn Sie eine zusätzliche Meinung zu einer geplanten Behandlung einholen wollen oder wenn Sie Fragen zu Heil- und Kostenplänen oder Privatberechnungen haben. Die Patientenberatungsstellen sind in den Bundesländern organisiert, die Beratungen sind für Patienten kostenfrei. mehr erfahren
Gutachterwesen
Das Gutachterwesen dient der Überprüfung der Behandlungsplanung und Therapie und ist in Verträgen mit den Krankenkassen geregelt. Die Gutachter sind unabhängig und entscheiden darüber, ob eine Behandlung qualitativ in Ordnung ist, die Versorgung nachgebessert werden kann oder eine Neuversorgung notwendig ist. Unabhängig vom Gutachterwesen können im Falle ernsthafter Konflikte zwischen Ihnen und Ihrem Zahnarzt Schlichtungsstellen bei den Zahnärztekammern angerufen werden. mehr erfahren